백문이 불여일견(百聞不如一見)이며, 견물생심(見物生心)이라 했다. 마케팅에서도같은 원리가 통한다. 보여주면 믿게 되고 구매욕구도 커진다. 실제로 진정성과 현장감으로 고객의 마음을 사로잡는 소셜 라이브 마케팅이 최근 주목 받고 있다.상품과 관련된 이벤트나 실황을 생방송으로 전하는 라이브 마케팅을 이용하면,적은 비용으로 쉽고 빠르게 전세계와 소통할 수 있다. 이러한 장점에 힘입어,라이브 마케팅은 제조업부터, 엔터터엔먼트, 의료, 레저 등의 산업 전반과 정치권까지 그 분야를 막론하고 전 분야로 확산되고 있다.
성공적인 라이브 마케팅을 위해서는 어떤 일들이 필요할까? 우선 사전 준비를 통해 리얼리티 마케팅의 부작용을 최소화 해야 하고, SNS를 통해 자생적으로 확대 재생산되는 환경을 만들어야 한다. 라이브 스트리밍이 지연되거나 끊기는 등의 품질 문제가 생길 경우 좋은 마케팅 효과를 얻을 수 없을 뿐만 아니라 기업 이미지에 해를 끼칠 수 있으므로, 영상 스트리밍의 품질 관리도 중요하다.
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