스마트 기기의 확산, 네트워크의 진화, 산업간 경계를 초월한 초경쟁(hyper-competition) 환경으로 변화하면서, 기업에서는 노동시간이 아닌 조직원의 창의적 발상과 열정이 더욱 중요해지고 있으며, 스마트워킹이 이를 지원할 핵심 솔루션으로 부각되고 있다. 체계적 직무분석, 스마트워킹 관련 비전 및 조직문화 혁신전략 수립, 제도/규정/업무 프로세스 개선, ICT환경 구축, 변화된 업무공간 등을 지원하는 체계적인 스마트워킹 제도의 도입을 심도 있게 검토해 볼 시점이다.