공간적 한계를 극복한 온라인 협업과 집단지성의 중요성이 커지고 있다. '집단지성'이란 다수가 참여해 서로 협력 및 경쟁하며 집단 수준에서 종합적으로 發現되는 새로운 지적 능력을 의미한다. 소셜컴퓨팅은 전산학과 사회과학이 융합해 집단지성의 고도화ㆍ체계화를 가능하게 하는 혁신관리 플랫폼으로 환경 전망, 아이디어 발굴, 신사업 추진 등의 업무를 크게 개선시킬 것으로 기대된다.
1. 집단지성의 활용 확산
2. 소셜컴퓨팅을 활용한 집단지성 고도화
3. 시사점