AI는 데이터를 통해 고객을 이해하고, 개인화된 경험을 실시간으로 설계하며 마케팅의 정의를 바꾸고 있다. 생성형 AI의 등장으로 합성데이터와 가상 소비자 활용이 가능해지면서, 시장조사와 인사이트 발굴 방식이 혁신되고 있다. 앞으로 마케팅은 인간의 감성과 AI의 계산력이 결합된 인간 중심의 협업적 형태로 진화할 것으로 전망된다.

1. 배경

2. AI 기술이 마케팅에 미치는 영향

3. AI가 시장을 파악하는 새로운 방법

(1) 당신의 고객은 진짜일까?

(2) ‘가상의 소비자’ 활용으로 혁신의 속도 높이기

4. 종합 및 시사점

[원문보기]