인공지능과 감성지능을 결합한 인공감성지능은 인공지능 서비스의 경쟁력을 결정하는 핵심 요소로 주목받고 있다. 오늘날, 전 세계 52%의 소비자들이 인공지능 중심의 기술들을 사용하고 있다. 그러나 아무리 정교한 인공지능 기술이라 할지라도 인간처럼 감성과 비판적 사고 등 인간의 지적능력에 대한 본질적인 요소는 부족하다. 이것은 인공지능이 우리의 삶과 업무를 완전히 대신하지 못하는 유일한 이유 중 하나이다. 따라서, 인공지능에 감정, 공감, 윤리, 비판적 사고 등을 불어 넣는 작업은 인공지능 기술자들이 지향하는 목표로서, 상당히 큰 노력을 기울이고 있다. 특히, 인공지능에 감성을 불어넣은 인공감성지능은 인공지능의 가치와 그 쓰임새에 있어 중요한 차별화 요소가 될 것이다. 본 고에서는 하루가 다르게 발전을 거듭하고 있는 인공지능에 감성지능을 결합한 인공감성지능에 관한 전반적인 기술 동향을 다룬다.
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