우리 주위의 데이터는 Mobile, SNS, 쇼핑, 결제, 교통 등 일상 생활을 통해 지속적으로 생산되고 있고 우리가 알게 모르게 삶의 일부가 되었다. 이러한 데이터를 활용해 돈을 버는 일이 미래 핵심 가치가 될 것이라고 알리바바그룹 마원 회장은 데이터 기술(Data Technology) 시대로의 전환을 예고 하였고, MS에서도   데이터는 전기(電氣)라고 언급하고 전기가 2차 산업혁명을 견인 했듯이, 방대하게 축적되고 있는 데이터가 미래의 세상을 완전히 변화시킨다면서 기계학습을 중심으로 한 인공지능 전략을 공개 하였다.

최근 화제가 된 구글 인공지능 ‘알파고’는 빅데이터의 진화된 모습이며 지난 1월 스위스 다보스포럼에서 밝혀진 바와 같이 4차 산업혁명을 촉발할 미래기술로서 빅데이터가 기본물질이라 할 만하다. 과연 가까운 미래에 자동차가 사고없이 사람을 대체할 수 있을까? 그렇다면 이젠 사람이 차를 운전하는 것이 불법화될 지도 모를 일이다.

이런 큰 변화의 물결속에서 해외 주요 Telco 는 4차 산업혁명의 기본물질인 빅데이터를 어떻게 활용하여 기업의 경쟁력을 높이고 새로운 성장 동력으로 삼고 있는지 비즈니스 사례 중심으로, 국내 마케팅 활용 사례와 함께 알아보고 시사점을 도출해 보고자 한다.



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