페르소나란 심리학적 용어로, ‘한 개인이 제 본래 성격과 관계 없이 밖으로 보이고 싶어하는 성격’을 뜻합니다. 즉 타인에게 비치는 외적 성격으로, 원래 그리스 연극에서 쓰던 가면이라는 뜻으로 쓰였다고 합니다. 이렇듯 심리학에서 쓰였던 이 개념이 마케팅 영역에서 확장하여 탄생된 것이 바로 ‘페르소나마케팅’ 입니다.

PR에서 흔히 사용하는 단어 ‘타겟오디언스(TargetAudience)’를 브랜드 콘텐츠 마케팅에서는 다른 말로 ‘바이어페르소나(BuyerPersona)’라고 표현합니다. 바이어 페르소나 분석을 면밀히 수행하면, 타겟 소비자 행동 패턴을 파악할 수 있습니다.

본 보고서는 2015년 SILVERPOP에서 발표한 ’10 Tips for Developing Buyer Personas’를 바탕으로 바이어 페르소나 구축과 더 나아가 마케팅 캠페인 전략 수립에 도움이 될 만한 가이드를 살펴보고자 기획되었습니다.

 

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