IPTV의 등장은 VOD 시장의 급격한 성장을 주도하며 영화 콘텐츠 시장의 주 매체로 자리매김하였으며 VOD의 성장에도 불구하고 극장 매출은 잠식되지 않았다. 이는 영화산업 전반의 성장 덕분인데 이렇듯 매체간 잠식 없는 동반성장은 영화 콘텐츠 산업 시장 자체의 성장에서 기인한다고 볼 수 있다. 그러나 VOD 시장에 비해 성장세가 상대적으로 더딘 그 외 영화산업들은 위기상황이 우려되는 것도 사실이다. 영화 콘텐츠 산업이 저성장으로 돌아섰을 때, VOD 외의 영화산업은 자신들의 점유율을 뺏길 가능성이 높기 때문이다.
 
 
그러므로 영화 서비스들은 고객들의 영화 소비 요인을 분석하고 이에 맞는 비즈니스 전략을 수립해야 한다. 본 보고서는 서비스별 20대 소비현황 파악을 통해, 영화 콘텐츠 소비 시의 주 고려 가치와 민감 요소 파악하고 이를 바탕으로 20대 고객 유치를 위한 각 서비스 별 비즈니스 전략을 도출하고자 한다



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