스마트폰 확산 이후 모바일앱 형태로 제공되는 네비게이션 서비스 이용자가 크게 늘어나고 있다. 무료로 제공되는 스마트폰 네비게이션은 실시간 교통정보를 반영한 최적의 경로를 제공하고 지도 데이터 업데이트에 대한 부담감이 없다는 점이 강점이지만, 작은 화면 크기 등으로 전용 네비게이션을 선호하는 이용자도 아직은 상당수 존재한다. 본 조사에서는 네비게이션 실이용자들을 대상으로 전용 네비게이션과 스마트폰 네비게이션에 대한 선호도와 이용 이유, 불만 사항 등을 알아보았다.

 

 

1. 조사 배경

 

2. 네비게이션 이용현황

 

3. 전용 네비게이션 선호자의 이용행태

 

4. 스마트폰 네비게이션 이용자 분석

    4.1. 스마트폰 네비게이션 단독 이용자
    4.2. 전용/스마트폰 네비게이션 동시 이용자

 

 

5. 시사점



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