2012년 기준 국내 소매시장규모는 349.4조 원으로 이 중 TV홈쇼핑, 인터넷·모바일 쇼핑, 카탈로그 쇼핑을 포함하는 온라인 쇼핑시장이 47.6조원이며, 전체에서 14%를 차지하고 있는 것으로 추정된다. 2010년 전체 소매시장에서 차지하는 비중이 11%였던데 비해 다소 증가한 수치이다.

 

인터넷 이용률의 증가와 스마트 모바일 기기의 대중화는 기존의 소비자와 직접 대면하던 소매 유통방식에서 인터넷·모바일을 통한 유통채널을 크게 확장시키며 국내 소매유통시장을 견인하고 있다. 또한 최근 경제불황의 장기화에도 불구하고 소비자의 소비패턴 및 소비문화에 변화가 생겨나고 있다. 소비자들은 경제불황으로 인해 지갑을 완전히 닫는 대신, 할인기회 등을 통한 구매타이밍과 구매경로를 오프라인뿐만 아니라 인터넷·모바일 쇼핑 등으로 다변화하거나, 매장에서 제품을 살펴보고 온라인으로 더 낮은 가격에 구매하는 등의 소비 행태를 보이고 있다. 이러한 소비트렌드의 변화로 백화점과 대형마트 등 오프라인에 비해 상대적으로 가격이 저렴한 인터넷·모바일 쇼핑 시장이 더욱 확대되고 있다.

 

이에 따라 본고에서는 최근 온라인 쇼핑 시장현황 및 전망을 인터넷 쇼핑과 모바일 쇼핑을 중심으로 한국온라인쇼핑협회가 2013년 발표한 자료를 바탕으로 살펴보고자 한다.


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