리포트
[KT경제경영연구소] 모바일 결제 시장 성장 전망 보고서
- 테크포럼
- 2013-03-05 17:28:05
스마트폰이 대중화되면서 온라인과 오프라인에서 스마트폰을 통해 결제하는 모바일 결제(Mobile Payment) 시장에 대한 이동통신회사, 은행, 신용카드회사들의 관심이 매우 뜨겁다. 이들 기업은 오프라인 시장에서의 성장성의 한계를 탈피하고, 새롭게 열리고 있는 시장에서 주도권을 잡기 위해 모바일 결제 서비스에 총력을 기울이고 있다.
현재 모바일 결제 시장에 관심을 갖고 있는 기업들의 주된 관심사는 기존의 오프라인 서비스의 모바일화를 통해 서비스 커버리지를 확장하거나, 새로운 모바일 결제 서비스를 제공하기 위해 필요한 인프라를 구축하거나, 또는 경쟁력을 높이기 위해 제휴나 협력관계를 모색하는 데 집중되어 있다.
서비스의 중심은 언제나 소비자이다. 인프라와 서비스도 소비자로부터 출발한다. DMC미디어는 「모바일 결제 시장 성장 전망 보고서」를 통해 모바일 결제 시장의 플레이어들에게 소비자 인사이트(Insight)를 제공하고자 한다. 모바일 결제 서비스의 개발과 정교화, 커뮤니케이션 전략 수립 등에 필요한 몇 가지의 중요한 단서와 팁을 제공하기 위해 노력했다. 이 보고서에는 모바일 결제 서비스 고객들의 생각이 담겨 있다. 모바일 결제 서비스들을 이용하는 고객들의 특성, 서비스별 시장상황, 모바일 결제 서비스에 대한 고객들의 경험을 알 수 있는 좋은 기회가 될 것이다. 무엇보다 모바일 결제 서비스의 시장성과 향후 전망을 예측해보기 위해 DMC미디어는 ‘모바일 결제 서비스 시장성 지수(Marketabillity Index)’를 개발했다. 이를 통해 기업들이 관심을 갖고 있는 서비스에 대해 소비자 관점에서 얼마나 전망이 밝은지를 알아볼 수 있는 기회가 되리라 생각된다.
