Big Data 시대에 정보들이 단순히 흩어져 있기만 한다면 고객 가치 측면에서 큰 의미를 부여하기는 힘들다. 그래서 그러한 정보를 개인 중심으로 서로 연결하여 활용해 보자는 것이 Personalization의 핵심이었다. 우선, 그 수많은 데이터 중에서 활용 가치가 있는 것을 선별하는 것도 중요할 것이고, 선별된 것을 가지고 수익모델로 연결시키는 것이 결국 트렌드의 핵심으로 보여졌다.

이러한 트렌드 속에서 실리콘밸리의 ‘터줏대감’ 격인 구글은 어떤 움직임을 보이고 있을까?