영국의 Ofcom은 통신법(Communications Act 2003) 제358조에 근거하여 2004년부터 매년 시장의 주요 현황 및 통계자료를 Communications Market Report에서 제공하고 있다. 이를 통해 끊임없이 시장을 조사하고, 기술적 이해 부문에서 앞서가기 위한 Ofcom의 규제적 목적을 지원하고 있다. Ofcom은 2012년 7월 18일에 아홉 번째 보고서를 발간했으며, 2011년의 시장상황을 보여주고 있다. 2011년에는 처음으로 이동전화 발신 음성통화량이 감소하였지만, 전체 통화량 비중에서는 처음으로 절반을 넘는 등의 몇 가지 눈길을 끄는 변화가 나타났다. 이하에서는 2012년 보고서를 바탕으로 2011년에 나타난 주목할 만한 변화에 대해 소개하고자 한다.