스마트 디바이스는 기존의 모바일 디바이스가 진화한 형태로 기능이 제한되어 있지 않고 애플리케이션을 통해 상당 부분 기능을 변경하거나 확장할 수 있는 제품으로 원하는 기능을 단말기에 넣어서 다양한 기능을 이용할 수 있는 것이 가장 큰 특징이다. 스마트 디바이스로 대표되는 스마트폰 및 태블릿PC 시장은 IT산업의 발전에 따른 디지털 기술의 고도화 및 무선인터넷 기술의 발달로 수요가 확대되면서 빠르게 성장하고 있다.
스마트폰은 기존의 전통적인 휴대폰의 주요 기능인 음성통화, 문자전송 등의 기능에 PC와 마찬가지로 범용OS를 탑재한 휴대폰을 말하는 것으로 인터넷 접속 등의 데이터 통신, PC 연동이 가능한 고기능 이동통신 단말기이다. 태블릿PC는 스마트폰과 PC 중간 정도의 기능을 지닌 단말기로 터치스크린을 이용하여 조작하는 개인용 컴퓨터로 터치스크린을 이용한다는 점에서 기존의 노트북과 차이점을 보이며 터치스크린 사용으로 조작이 간편하고 키보드 없이도 작업이 가능하고 제품의 크기가 상당히 축소되어 휴대가 편리한 이점이 있다.
2008년 금융위기 이후 위축된 휴대폰 시장은 2010년에 들어서 스마트폰 기반 교체수요 확대로 하락세에서 벗어나 성장세로 전환하였으며 2011년에도 스마트폰 수요확대가 지속되어 판매량 기준 피쳐폰의 성장률은 0.7%에 그친 반면, 스마트폰의 증가율은 60% 가까이 증가하였다. 아이패드로 촉발된 태블릿PC 시장도 2010년 1760만 대에서 2011년 260%나 증가한 6360만 대로 성장되고 최근 애플의 뉴아이패드 및 삼성전자의 갤럭시탭 7.7 제품이 연이어 출시되는 등 태블릿PC 시장은 급격한 성장세를 보이고 있다.
이러한 스마트 디바이스 시장규모의 확대 영향으로 국내 스마트 디바이스 및 관련 부품산업도 호조를 보이고 있는데 스마트 디바이스 산업의 빠른 성장은 단말 제조업체뿐만 아니라 터치패널, 디스플레이, 2차전지 등 관련 부품산업에도 직접적인 영향을 미칠 것으로 예상된다.
이에 당사는 ⌜2012 스마트 디바이스 시장과 핵심부품 사업실태와 전망 - 스마트폰/태블릿PC 시장과 기술동향, 업체별 사업전략⌟을 통하여 국내외 스마트폰/태블릿PC 및 부품 시장 및 서비스 실태를 분석하고, 업체 등 관련 업계의 트렌드를 정리하고 비교 분석하였다. 본 보고서가 국내 스마트폰/태블릿PC 및 관련 핵심부품 시장에 진출한 국내외 기업뿐 아니라 시장에 관심이 있는 관련 기관 ․ 업체의 실무담당자에게 사업전략 수립과 시장분석을 위한 기초자료로써 도움이 되기를 바란다.
Ⅰ. 개인용 디바이스 시장동향 및 전망
1. 개인용 디바이스 개요
1-1. 개인용 디바이스 개요
1-2. 개인용 디바이스 종류
1) e-Book
2) 스마트폰
3) 태블릿PC
4) PDA
5) 노트북
6) 넷북
7) UMPC
8) 무선호출기
2. 디바이스 관련 핵심기술 동향 및 전망
2-1. 스마트폰 관련 기술동향
1) 개요
2) 기술현황
(1) 이동통신 기술
(2) 유무선 통신 기술
(3) 테더링 (Tethering)
(4) 디스플레이
(5) 애플리케이션 프로세서
(6) 모바일용 메모리
(7) 멀티미디어 접속 단자
(8) 센서
(9) 문자입력방식
(10) 배터리
2-2. 스마트패드 관련 기술동향
1) 개요
2) 디스플레이
2-3. e-Book 관련 기술동향
1) E-Ink
2) E-Paper
3) 신제품 개발동향
(1) KAIST ⌜스마트 이북 시스템⌟
(2) 종이 재질의 전자책
Ⅱ. 스마트폰 시장동향 및 전망
1. 글로벌 스마트폰 시장 및 OS동향
1-1. 국내외 스마트폰 시장현황 및 전망
1) 글로벌 스마트폰 시장현황
2) 국내 스마트폰 시장현황
3) 2012년 스마트폰 시장전망
4) 수출동향
1-2. 국가별 스마트폰 시장동향
1) 미국 스마트폰 시장동향
(1) 스마트폰 시장
(2) 스마트폰 애플리케이션
(3) 스마트폰 운영체계
2) 일본 스마트폰 시장동향
3) 중국 스마트폰 시장동향
(1) 스마트폰 시장개요
(2) 업체별 관심도 분석
(3) 가격대별 관심도 분석
(4) 운영체제(OS)별 관심도 분석
(5) 디스플레이 크기별 관심도 분석
(6) 카메라 화소별 관심도 분석
(7) 주요 업체별 관심도 분석
(8) 판매 모델 수량별 관심도 분석
4) 인도네시아 스마트폰 시장동향
(1) RIM(블랙베리)
(2) 삼성전자
(3) 노키아
5) 독일 스마트폰 시장동향
6) 러시아 스마트폰 시장동향
7) 이스라엘 스마트폰 시장동향
1-3. 스마트폰 업체별 경쟁력 현황
1) 애플
2) 삼성전자
3) NOKIA
4) RIM
5) HTC
1-4. 스마트폰 OS 동향
1) 구글 - 안드로이드
(1) 개요
(2) 안드로이드 OS 5.0/6.0
(3) 안드로이드 OS 4.0
2) 애플 - iOS
(1) 개요
(2) iOS 5.1
(3) iOS 5
3) 노키아 - 심비안
4) RIM - 블랙베리
5) 삼성전자 - Bada
6) MS - Windows Mobile
2. 스마트 4G 시장동향 및 전망
2-1. 스마트 4G 개요
1) WiMAX 기술 개요
2) LTE 기술 개요
2-2. 차세대 이동통신 비전과 표준화 동향
1) 4G 기술 및 비젼
2) 표준화동향
(1) 3GPP (LTE)
(2) IEEE (WiMAX)
(3) 3GPP2
2-3. 세계 스마트4G 시장 규모 및 동향
1) WiMAX 세계 시장 규모
2) LTE 세계 시장 규모
2-4. 권역별 스마트4G 시장 현황
1) 미주
(1) WiMAX 시장 현황
(2) LTE 시장 현황
(3) 국가별 주요 현황 및 전망
2) 유럽
(1) WiMAX 시장 현황
(2) LTE 시장 현황
(3) 국가별 현황 및 전망
3) 아시아・태평양
(1) WiMAX 시장 현황
(2) LTE 시장 현황
(3) 국가별 현황 및 전망
4) 중동・아프리카
(1) WiMAX 시장 현황
(2) LTE 시장 현황
(3) 국가별 주요 현황 및 전망
3. 국내 출시 스마트폰 종합 분석
3-1. 종합분석 개요 및 업체별 스마트폰 제품현황
1) 삼성전자
2) APPLE(애플)
3) LG전자
4) 팬택스카이
5) HTC
6) KT TECH
7) SK 텔레시스
8) 델
9) 아이리버
10) RIM
11) 모토로라
12) 소니모바일(소니에릭슨)
3-2. 스마트폰 일반현황
1) 스마트폰 제조사
2) 판매 통신사
3) 판매가격
3-3. 스마트폰 CPU/GPU
1) CPU 제조사
2) CPU 클럭
3) GPU 제조사
4) GPU
3-4. 스마트폰 OS/메모리
1) 탑재 OS
2) RAM 용량
3) ROM 용량
4) 기본 외장메모리 용량
3-5. 스마트폰 디스플레이
1) 디스플레이 타입
2) 디스플레이 크기
3) 디스플레이 해상도
4) 디스플레이 색상 수
5) 터치방식
6) 멀티터치 지원여부
3-6. 스마트폰 외관사양
1) 사이즈(가로)
2) 사이즈(세로)
3) 사이즈(두께)
4) 중량
3-7. 스마트폰 통화관련사양
1) 통화가능시간
2) 대기시간
3) 배터리 용량
3-8. 스마트폰 기타사양
1) 후면 카메라
2) 카메라 플래쉬 지원
3) 동영상 촬영 사양
4) 블루투스 지원규격
5) HDMI(High-Definition Multimedia Interface) 지원
6) DLNA(Digital Living Network Alliance) 지원
7) NFC(Near Field Communication) 지원
8) 3.5파이 이어폰 지원
9) GPS 지원
10) 지상파 DMB 지원
11) FM Radio 지원
Ⅲ. 태블릿PC 시장동향 및 전망
1. 태블릿PC 개요
1-1. 태블릿 PC 정의 및 역사
1) 태블릿 PC 정의
2) 스마트패드 역사
1-2. 스마트패드 종류 및 장점
1) 스마트패드 종류
2) 스마트패드 장점
(1) 간편한 휴대성
(2) 간편한 작동방식
(3) 높은 사양
(4) 비교적 큰 화면
1-3. 태블릿PC 용도
1) 교육 및 출판분야
2) 게임 분야
3) 의료 분야
4) 광고 분야
5) 군사분야
6) 기타 분야
2. 태블릿PC 시장동향 및 전망
2-1. 글로벌 태블릿PC 시장현황
2-2. 국가별 태블릿PC 시장
1) 미국 태블릿PC 시장
2) 일본 태블릿PC 시장
3) 영국 태블릿PC 시장
4) 싱가포르 태블릿PC 시장
5) 독일 태블릿PC 시장
6) 홍콩 태블릿PC 시장
7) UAE 태블릿PC 시장
8) 캄보디아 태블릿PC 시장
9) 베트남 태블릿PC 시장
3. 태블릿PC 주요 업체 제품동향
3-1. 삼성전자
1) GALAXY Tab
2) GALAXY Tab 10.1
3) GALAXY Tab 8.9 LTE
4) GALAXY Tab 7.7
5) GALAXY Tab 7.0 Plus
3-2. 애플
1) iPad1 / iPad2
2) The New iPad
3-3. 아마존
1) 개요
2) Kindle Fire
3-4. 스마트패드 주요 제품 현황
Ⅳ. 스마트 디바이스 부품 시장동향
1. 스마트 디바이스 부품시장 개요
1-1. 스마트폰 부품산업
1) 산업 구도 변화
2) 산업 구도 변화와 부품산업
1-2. 스마트 기기 부품 구성현황
1) 스마트 기기 구성현황
2) 아이폰 4S
2. 스마트 디바이스 부품 기술 및 시장동향
2-1. 모바일 AP 기술 및 시장동향
1) 개요
2) 모바일 AP기술 동향
3) 모바일 컴퓨팅 및 AP 시장동향
(1) 모바일 컴퓨팅
(2) 모바일 AP
4) 모바일 AP 업체동향
(1) 삼성전자 (엑시노스)
(2) 퀄컴(스냅드래곤)
(3) TI (OMAP)
(4) 엔디비아(테크라)
(5) 애플(A4/A5)
2-2. 터치스크린 기술 및 시장동향
1) 개요
(1) 터치스크린의 정의
(2) 터치스크린의 분류
2) 터치스크린 패널 종류별 현황
(1) 정전용량방식
(2) 저항막 방식
(3) 적외선 감지 방식
(4) 초음파 방식
3) 터치스크린 적용 분야
4) 터치스크린의 구성
(1) 터치패널
(2) 컨트롤러(Controller)
(3) 소프트웨어
5) 터치스크린 시장동향
(1) 터치스크린 패널 시장 최근 동향
(2) 시장규모
6) 부분별 시장동향
(1) 화학강화 기판유리
(2) ITO필름
(3) 컨트롤러IC
2-3. 디스플레이 기술 및 시장동향
1) 디스플레이 개요
2) 디스플레이 시장동향
(1) LCD
(2) AMOLED
(3) 2012년 시장전망
3) 스마트기기 디스플레이
(1) 개요
(2) LCD
(3) OLED
2-4. 휴대폰용 카메라 렌즈
1) 업계현황
2) 휴대폰용 카메라 렌즈 시장개요
(1) 정의 및 개요
(2) 성장 과정
3. 스마트폰 부품별 업체동향
3-1. 개요
3-2. Memory
1) 삼성전자(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
2) (주)하이닉스반도체
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3-3. PCB(인쇄회로기판)
1) 삼성전기(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
2) 대덕전자(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3) (주)심텍
(1) 업체개요
(2) 사업현황
4) (주)이수페타시스
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3-4. FPCB(연성인쇄회로기판)
1) (주)인터플렉스
(1) 업체개요
(2) 사업현황
2) (주)플렉스컴
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3) 대덕GDS(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3-5. Touch Panel
1) 에스맥(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
2) 일진디스플레이(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3) (주)모린스
(1) 업체개요
(2) 사업현황
4) (주)멜파스
(1) 업체개요
(2) 사업현황
5) 이엘케이(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
6) (주)디지텍시스템스
(1) 업체개요
(2) 사업현황
7) (주)시노펙스
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3-6. Camera Module
1) LG이노텍(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
2) 한성엘컴텍(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3) (주)캠시스
(1) 업체개요
(2) 사업현황
4) 자화전자(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
5) (주)하이소닉
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3-7. Image Sensor
1) 엠텍비젼(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
2) (주)코아로직
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3) (주)실리콘화일
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3-8. Case
1) 인탑스(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
2) (주)피앤텔
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3) (주)크루셜엠스(참테크글로벌)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
4) 재영솔루텍(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
5) (주)KH바텍
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3-9. Battery
1) 삼성SDI(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
2) (주)LG화학
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3) 넥스콘테크놀러지(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
4) (주)이랜텍
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3-10. Lense
1) (주)세코닉스
(1) 업체개요
(2) 사업현황
2) (주)코렌
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3) (주)차바이오앤디오스텍
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3-11. Intenna
1) (주)EMW
(1) 업체개요
(2) 사업현황
2) (주)에이스테크놀로지
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3) (주)파트론
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3-12. BLU
1) (주)이라이콤
(1) 업체개요
(2) 사업현황
2) (주)케이제이프리텍
(1) 업체개요
(2) 사업현황
3-13. 기타
1) (주)와이솔
(1) 업체개요
(2) 사업현황
2) 삼화콘덴서공업(주)
(1) 업체개요
(2) 사업현황
Ⅴ. 부록 - 관련자료
1. 디지털 교과서 추진정책 및 동향
1-1. 디지털 교과서 개요 및 기능
1) 정의
2) 특성
3) 기능
1-2. 디지털교과서 추진정책
1) 개요
2) 정책 추진 현황
(1) 추진배경
(2) 추진전략 및 방안
(3) 추진현황
2. 2011년 무선인터넷 이용 실태조사
2-1. 무선인터넷 이용현황
1) 무선인터넷 이용률
(1) 성별 무선인터넷 이용률
(2) 연령별 무선인터넷 이용률
(3) 직업별 무선인터넷 이용률
(4) 학력별 무선인터넷 이용률
2) 무선인터넷 이용 행태
(1) 무선인터넷 접속기기 및 방법
(2) 무선인터넷 접속 방법
(3) 무선인터넷 이용 시간
(4) 무선인터넷 이용 장소
(5) 무선인터넷 이용 목적
(6) 무선인터넷 이용 이유
(7) 무선인터넷 정액요금제 이용현황
(8) 무선인터넷 이용 만족도
(9) 무선인터넷 이용 행동 및 인식
2-2. 스마트 기기 이용현황
1) 스마트 기기 이용률
2) 스마트폰 이용현황
(1) 스마트폰 이용률
(2) 스마트폰 이용 기간 및 시간
3) 스마트패드 이용현황
(1) 스마트패드 이용률
(2) 스마트패드 이용 기간
(3) 스마트패드 애플리케이션 이용현황
(4) 스마트패드 이용 후 타 정보통신기기 이용변화
4) 스마트기기 이용 행동 및 인식
2-3. 주요 모바일 서비스 이용현황
1) 모바일 SNS
(1) 모바일 SNS 이용률
(2) 모바일 SNS 이용 활동별 빈도
2) 모바일 광고
(1) 모바일 광고 접한 경험
(2) 모바일 광고 접한 빈도
(3) 모바일 광고 유형별 이용 현황
3) NFC(근거리 무선통신)
(1) NFC 인지도
(2) NFC 서비스별 유용도
2-4. 스마트 기기 보유가구
1) 스마트 기기 보유 가구현황
(1) 가구주 연령별 스마트기기 보유 가구현황
(2) 가구원수별 스마트기기 보유 가구현황
(3) 가구소득별 스마트기기 보유 가구현황
2-5. 스마트 기기 이용 전망
1) 스마트 기기 신규/교체수요
(1) 스마트기기 신규 수요전망
(2) 스마트기기(스마트폰) 교체 수요전망
2) 스마트 기기 이용전망
(1) 스마트기기 이용률 변화
(2) 스마트기기 이용자 구성 변화
3. 스마트폰/스마트패드 이용 실태조사
3-1. 스마트폰 이용현황
1) 스마트폰 단말기 이용 행태
(1) 스마트폰 이용기간 및 이용대수
(2) 스마트폰 이용계기
(3) 스마트폰 선택 시 고려사항
(4) 스마트폰 기능별 이용 비중
(5) 스마트폰 이용 시기
(6) 스마트폰 통화 기능 이용 시 불편사항
(7) 스마트폰 이용 행동 및 인식
2) 스마트폰을 통한 인터넷 이용 현황
(1) 스마트폰을 통한 최근 인터넷 시기
(2) 스마트폰을 통한 인터넷 이용 빈도 및 시간
(3) 스마트폰을 통한 인터넷 접속경로 및 방법
3) 모바일앱 이용 현황
(1) 최근 모바일앱 다운로드 시기
(2) 모바일앱 다운로드 빈도 및 개수
(3) 월평균 유료 모바일앱 구입 비용
(4) 다운로드 받는 모바일앱 유형
4) 스마트폰 전용 정액요금제 이용 현황
3-2. 주요 스마트폰 서비스 이용 현황
1) 스마트폰을 통한 SNS 이용 현황
(1) 스마트폰을 통한 SNS 이용 경험
(2) 스마트폰을 통한 SNS 이용 빈도 및 시간
(3) 스마트폰을 통한 SNS 이용 목적
(4) 스마트폰을 통한 SNS 활동 유형
2) 스마트폰을 통한 모바일 인스턴트 메신저 이용 현황
(1) 모바일 인스턴트 메신저 이용 경험 및 빈도
(2) 모바일 인스턴트 메신저 이용 후 스마트폰 이용량 변화
3) 스마트폰을 통한 모바일 쇼핑 이용 현황
(1) 모바일 쇼핑 경험 및 빈도
(2) 모바일 쇼핑 이용 경로 및 결제수단
4) 스마트폰을 통한 금융서비스 이용경험 및 의향
(1) 스마트폰 금융서비스 이용경험 및 의향
(2) 스마트폰 금융서비스 이용 빈도
(3) 스마트폰 금융서비스 이용 종류
(4) 스마트폰 금융 서비스 활성화 방안
5) 스마트폰 광고 이용 현황
(1) 스마트폰 광고 유형별 이용 현황
(2) 스마트폰 광고 업종별 이용 현황
6) 스마트폰 A/S 현황
(1) 스마트폰 A/S 이용 현황 및 이용 경로
(2) 스마트폰 A/S 불편 경험
3-3. 스마트패드 이용 현황
1) 스마트패드 이용 경험
2) 스마트패드 이용 이유
3) 스마트기기 이용 활동 비교
3-4. 청소년 이용자의 스마트폰 이용현황
1) 스마트폰 단말기 이용 행태
(1) 스마트폰 이용 기간
(2) 스마트폰 기능별 이용 비중
(3) 스마트폰 이용 서비스
(4) 스마트폰 이용 행동 및 인식
2) 모바일앱 이용 현황
(1) 최근 모바일앱 다운로드 시기
(2) 모바일앱 다운로드 빈도 및 개수
(3) 다운로드 모바일앱 유형
3-5. 스마트미디어 이용행태 조사
1) 조사개요
2) 조사내용
(1) 스마트미디어 이용자의 미디어 의존도
(2) 스마트미디어 이용과 텔레비전‧신문 이용시간의 변화
(3) 스마트미디어 이용자의 뉴스소비
(4) 스마트미디어 이용자의 텔레비전 시청방식
(5) 스마트미디어 이용이 대인커뮤니케이션에 미친 영향
(6) 스마트미디어 이용이 SNS에 미친 영향
3-6. 스마트폰 사용 실태현황
1) 개요
2) 조사내용
3) 조사결과
4. 관련통계
4-1. 무선통신 통신서비스 (2011.12월말)
4-2. 유선 통신서비스 (2011.12월말)
※ 도서상품(보고서 및 세미나북)은 비과세상품(면세대상)으로 공급가액만 결제됩니다.
※ 현금 결제시 세금계산서가 아닌 계산서가 발행됩니다.
배송정보
- 배송지역: 전국
- 배송비: 무료입니다.(도서,산간,오지 일부지역 등은 배송비가 추가될 수있습니다.)
- 본 상품의 평균 배송일은 2일입니다.(입금 확인 후)
(평균배송일이란? 동일 상품을 주문한 고객이 실제 인수한 배송일의 평균을 말합니다.)
* PDF파일 주문 시 자료는 등록하신 이메일로 발송해 드립니다.
+고객명(소속/기관명)으로 주문하시기 바랍니다.
+업무시간(09:00~18:00) 이후 주문 건 및 휴일(주말, 공휴일, 임시공휴일 포함) 주문 건은 정상 영업일에 발송됩니다.
수기 결제 서비스
온라인 신용카드(법인, 연구비 카드 등) 결제가 안 되실 경우 고객센터(070-7169-5396)로 전화 주시면 '수기 결제 서비스'를 안내 해드립니다. 수기 결제 서비스 절차는 아래와 같습니다.
① '수기 결제 서비스' 요청
↓
② ‘카드번호, 카드유효기간(MM/YY)’ 으로 결제 진행
↓
③ 결제완료
ARS 결제 서비스
온라인 신용카드(법인, 연구비 카드 등) 결제가 안 되실 경우 고객센터(070-7169-5396)로 전화 주시면 'ARS 결제 서비스'를 안내 해드립니다. ARS 결제 서비스 절차는 아래와 같습니다.
① 'ARS 결제 서비스' 요청
↓
② 고객님 휴대폰으로 'ARS 결제' 문자 발송
↓
③ ARS 전화 연결
↓
④ 카드번호, 카드유효기간(MM/YY), 법인카드는 사업자번호 / 개인카드(법인기명카드)는 생년월일, 비밀번호(앞두자리) 입력
↓
⑤ 결제완료
카드결제 오류 해결방법
대부분 카드결제 오류 발생시 KCP기술지원팀(1544-8661)으로 연락 주시면 '결제오류'에 대한 보다 신속하고 상세한 안내(원격지원)를 받으실 수있습니다.
리포트 샘플 신청 안내
- 원하시는 '리포트명'과 '고객명(소속/기관명)'을 이메일(contact@techforum.co.kr) 로 보내주시기 바랍니다.
- 요청하신 '샘플 리포트'는 고객님 메일로 보내 드립니다.
계산서
- 현금결제(계좌이체, 무통장입금)건에 한해서 발행됩니다.
- 계산서가 필요하신 분은 이메일(contact@techforum.co.kr) 또는 주문시 '요구사항'란에 메모를 남겨주세요.
- 사업자등록증 사본을 이메일(contact@techforum.co.kr) 로 보내주시기 바랍니다.
- 요청하신 계산서는 등록하신 메일로 발송됩니다.
거래명세서
- 거래명세서가 필요하신 분은 이메일(contact@techforum.co.kr) 또는 주문시 '요구사항'란에 메모를 남겨주세요.
- 요청하신 거래명세서는 등록하신 메일로 발송됩니다.
견적서
- 견적서가 필요하신 분은 도서 목록을 이메일(contact@techforum.co.kr) 또는 주문시 '요구사항'란에 메모를 남겨주세요.
- 요청하신 견적서는 등록하신 메일로 발송됩니다.
교환/반품
- 주문하신 도서가 품절 및 절판등의 사유로 발송할 수 없을시 에는 대금을 환불해 드립니다.
- 도서의 파손이나 불량으로 인한 교환을 요청하실 경우에는 재발송하여 드립니다. (택배비 무료)
- 고객의 부주의로 인한 도서의 파손은 환불처리가 불가하오니 양해바랍니다.
* PDF파일 주문 건은 '디지털상품' 특성 상 전송 후 환불처리가 불가하오니 신중히 검토 후 주문 부탁 드립니다.