■ 생성형 AI가 에이전틱 AI로 고도화되며 경제적 부가가치에 대한 기대가 확대

■ AI가 개인의 생산성에 미치는 효과는 확인되고 있으나, 조직 효과는 편재(偏在)

■ 조직에서 AI 생산성 역설이 발생하는 이유는 전략적 목표 설정이 미비한 가운데, 기존의 업무 절차·체계를 유지하면서 AI만 도입하기 때문

■ 조직이 AI 생산성 역설을 극복하려면 목표, 업무, 운영 등 전사적 관점에서 AI를 보조수단이 아닌 핵심주체로서 간주하는 변화가 필요 

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