기업경영

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인사/임금 핵심노무관리 트렌드(Ⅰ.Ⅱ 권)

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220,000
판 매 가
198000
제조사
지식산업정보원
규격
2,050쪽 (B5, 2권)
ISBN
978-89-94111-72-8 93320
발간일
2014-01-15
수량

 기업을 경영하는 것은 인간집단이 조직화되어 생산 활동을 하는 것을 의미한다. 이러한 기업 활동에는 규율과 질서가 요구되며 비로소 조직적 기업 활동을 하게 된다. 여기에서 양질의 상품을 생산하기 위하여 자금이 조달되고 물품과 노동력이 투입되는 일련의 기업 활동에는 여러 가지 관리조직의 체계가 구성된다.

 즉. 자금관리, 금전관리, 물품관리, 상품관리 등 다양하다, 이 가운데 인사‧노무  관리가 경영관리의 중심에 있는 것이다. 그것은 조직화된 인간집단에서 개성이 각각 다른 인격체를 관리한다는 것은 다른 일반개체를 관리하는 것과는 다른 차원에서 관리하여야하기 때문이다. 그러나 오늘 날의 경영관리에서 오히려 인사‧노무관리가 도외시되고 경시되어 소홀히 취급되는 경향이 있다. 그것은 기업경영진의 경영철학의 빈곤과 아직도 전근대적 권위주의 의식이 잠재하고 있기 때문이다. 그것이 결과적으로 불만과 반발을 잉태하게 되고 노동분쟁으로 반전하게 되어 기업을 위태롭게 한 사례를 우리는 많이 경험하지 않았는가?
 인사‧노무관리는 새로운 시점에서 연구 개발되어야 한다. 의욕이 넘치고 창의력을 발휘할 수 있는 관리조직이어야 한다. 여기에는 「바르게 평가되고 적절한 보상」이 실현되는 관리기법이 심도 있게 연구되어야 한다. 최근 하루가 다르게 변화하는 생산기술과 정보기술의 발전은 인사‧노무관리 부분에도 새로운 제도의 연구와 개발이 촉구되고 있다. 급변하는 국제정세와 무한 경쟁 속에서 기업이 생존하고 발전하기 위해서는 기업 안에서의 관리조직의 활동이 매우 중요하다.
 
본서는 이와 같은 관점의 중심에서 다양한 연구 자료를 제공하므로 독자에게   도움이 되고자 노력하였다. 본서가 각계각층에서 인사‧노무관리를 담당하는 실무자 및 노동조합 관리자들에게 유익한 지침서로서 다소나마 도움이 되었으면 하는 바람이다.
 
편저자 약

    
전영배(田令培)       조선대학교 법과 졸업
                                 
노동부 근로기준국장
                                 
서울지방노동위원회 위원장
    
    
곽중영(郭中營)      동국대 경영대학원수료

                                  
노동부 서울서부
천안수원지청장
                                  
근로복지공단 서울지역본부장      
    
김용건(金容健)        노동부남부지청근로감독과장

                                  
노동부관악지청근로감독과장 
                                  
중앙노동위원회 조사관

    
박완수(朴完洙)      노동부 울산
부산동래 지청장
                                   
노동부 대전지방노동청장
                                   
근로복지공단연구센터소장
    
변영욱(邊永旭)        성균관대 법과 졸
                                   
노동부 천안
강릉영주보령지청장
                                   
노동부 산재심사관  
    
신홍규(辛洪珪)        연세대학교 법과 졸업
 
                                   
대구지방노동청장
  
                                   
서울지방노동위원회 부위원장
 
 
 
제Ⅰ편. 인사 / 임금관리        
        
 
1장 인사관리제도의 이해
-1  인사관리제도의 의의와 발전
   1. 인사관리의 새로운 인식의 전환
   2.
인사관리제도의 의의
   3.
인사관리제도의 발전
-2  기업환경과 인사제도의 전환
   1. 기업환경의 변화와 인사제도  (1) 환경변화의 인식  (2) 변화의 세 가지 특징
   2.
경영환경의 변화
   3.
기업의 환경의 변화
   4.
기업의 변화
   5.
인사제도의 변화
   6.
새로운 인사제도에의 전환
-3  종합인사시스템의 구축
   1. 종합인사제도 시스템  (1) 종합인사시스템의 개요  (2) 종합인사시스템의 목적
   2.
직무그레이드 제도
   3.
라인매니지먼트와 잡매니지먼트 
      (1)
전문직
전임직의 실패  (2) 잡매니지먼트의 직무와 라인매니지먼트의 역할
2장 인사관리제도의 설계와 평가
-1  업적책임제도의 도입과 평가
   1. 업적책임의 제도
   2.
업적책임제도의 기본프레임
 
업적평가와 인사고과 사례
   1. 인사고과의 흐름  (1) 인사고과(협의)의 흐름  (2) 인사고과제도(협의)
   2.
업적평가제도

   3. R&C
제도   (1) 기초 R&C    (2) 기중 R&C
-2  목표관리제도(MBO)
   1. 목표관리제도의 의의
   2.
목표관리제도의 내용
   3.
실행의 포인트
   4.
급여·상여의 반영
   5.
신입사원의 목표 관리
-3  부문관리•업적고과의 설계
   1. 업적고과 기준의 작업
   2.
업적고과 과정의 설계
   3.
업적고과 내용의 설계
 업적평가의 운영사례
   1. 역할그레이드제의 도입
   2.
업적평가 구조
   3.
업무수행평가
   4.
평가웨이트
-4  부문직•전문직의 업적평가와 설계
   1. 부문업적평가
   2.
전문직 평가의 사례
      (1)
전문직의 처우
보수 구조  (2) 전문직이라는 개념위치의 변화와 캐리어파스
-5  평가제도의 개혁
   1. 평가제도의 개혁 방향   (1) 제도개혁방안  (2) 제도구축의 포인트  (3) 구체적인 스텝
실적평가제도 운영사례
   1. 실적평가제도
   2.
인사고과의 결정  (1) 인사고과의 5W1H  (2) 1
2차고과자는
   3.
고과요소의 선택
3장 인재사원의 채용과 면접평가
-1  업적책임제도의 도입과 평가
   1. 인재의 조건   (1) 수재 형에서 개성 형으로
   2.
산업구조의 변화와 면담면접에 의한 선고
   3.
현대 젊은 사람의 직업의식
   4.
페이퍼테스트 선고
-2  업적책임제도의 도입과 평가
   1. 졸업예정자의 채용   (1) 법적인 의미   (2) 채용내정의 법적인 위치
   2.
근로계약의 성립과 내정취소
   3.
채용내정과 시용(試傭)   (1) 법적성격   (2) 시용기간  (3) 본채용의 거부
   4.
근로자채용평등의 원칙
-3  사원의 중도채용
   1. 사원의 채용제도의 변화
   2.
인재확보와 임금관리
-4  정년 후 재고용제도
   1. 재고용제도의 설정
   2.
재고용조건   (1) 조건의 설정
   3.
능력개발의 촉진
   4.
직무재설계의 실시
-5  지역한정사원제   
   1. 지역한정사원의 공동화(空洞化
   2.
근로조건의 불이익변경

   3.
임금저하에 따르는 유의점
-6  사내공모제도
사례1 : 자율적 인재를 육성하기 위한 사내공모제도(W공학)
   1.
도입목적  (1) 제도의 목적  (2) 구직형사내공모의 도입의 배경
 
   2.
제도의 내용

사례2 : 사업 환경의 변화와 사내인재유동화 시책
   1.
사내 인재유동화시책의 도입
   2.
사내인재마켓의 모집에서 배치까지  (1) 제도의 개요  (2) 대상자
응모요건  (3) 등록방법
   3.
사내인재마켓을 활용한 인재배치
   4.
실시시기
   5.
지금까지의 실정
   6.
사내인재마켓에 있어서의 과제와 대응  (1) 1회 실시와 과제  (2) 자격도전운동과의 연동
   7.
인재유동화시책의 앞으로의 대책
-7  사원채용 면접과 평가의 실제
   1. 면접평가항목의 설정
   2.
면접평가 질문방법
   3.
면접평가표의 모델작성
   4.
면접에 있어서의 포인트
   5.
채용 시의 체크포인트
   6.
중 고령자, 중도채용자의 건강도 체크와 면접
   7.
파트타임·아르바이트 채용자의 면접
   8.
채용내정의 면담·면접   (1) 내정자에 대한 앙 케이트
   9.
면접·면담의 평가매뉴얼   (1) 평가기준의 매뉴얼   (2) 면접판정표  (3) 면접의 진행
  10.
채용선고 매뉴얼
4장 인재사원의 채용과 면접평가
-1  인사고과제도의 일반적 흐름
   1. 인사고과의 성격
   2.
인사고과의 목적과 역할
   3.
인사고과의 현실문제
   4.
인사고과의 특성
   5.
인사평가의 내용  (1) 능력평가  (2) 집무태도평가  (3) 업적평가  (4) 성격판별
   6.
인사고과의 요소
   7.
인사고과의 흐름과 목적   (1) 인사고과의 흐름  (2) 목적  (3) [인사고과사례]
   8.
평가요소  (1) 신인사고과의 평가요소()  (2) 신인사고과의 개념   (3) 목적별의 반영

   9.
인사고과제도의 문제점
-2  인사고과의 새로운 방향
   1. 새로운 인사고과 제도의 경향   (1) 능력개발, 육성형 인사고과
   2.
고과의 새로운 형태  (1) 목적별 고과  (2) 절대고과   (3) 본인 참여형 고과 
   3.
실무상 유의점
 
   4.
인사고과제도의 설계·운영

   5.
인사고과의 방법
   6.
능력 개발형 인사고과   (1) 능력개발과 인사고과  (2) 승급과 인사고과
   7.
상여와 인사고과
   8.
승격과 인사고과   (1) 평가요소  (2) 실무상의 유의점
-3  인사고과기법의 구성
   1. 의의
   2.
절대고과의 평가방식
   3.
상대평가와 평가방식  (1) 인물비교법  (2) 평어평정법  (3) 성적순위법 
   4.
기록법에 의한 평가방식  (1) 정기적 기록법  (2) 근태기록법  (3) 업적보고법
 
   5.
기법의 선택

-3  인사고과기법의 구성
   1. 인사고과의 법적위치  (1) 근로계약상의 신의칙  (2) 학설에 대한 검토
   2.
인사고과 규정의 작성
   3.
인사고과실시규정
   4.
인사고과운용의 기본원칙
5장 인재사원의 채용과 면접평가
-1  다면평가제도(360도 평가)
   1. 다면평가제도의 도입배경
   2.
다면평가제도의 이점과 전제조건
   3.
다면평가의 대상  (1) 업적은 평가대상으로 부적절  (2) 컴피턴시가 가장 적절 
   4.
평가자  (1) 적절한 평가자  (2) 자기평가는 개성지도에 도움
 
   5.
이용목적

   6.
평가제도의 유형
   7.
다면평가의 처우에의 반영
   8.
평가표의 설계  (1) 평가표작성의 3원칙  (2) 알기 어려우면 공평한 평가를 할 수 없다
   9.
제도의 도입
  10.
평가표의 형식  (1) 평가스타일, 방식을 도표화  (2) 평가표의 구조도 스타일에 의하여
다면 인사고과표의 모델
   1. 다면 인사평가제도·평가표(자기평가사례)
   2.
다면 인사평가제도·평가표(부하평가사례
)
   3.
다면 인사평가제도·평가표(동료평가사례
)
   4.
다면 인사평가제도·평가표(세컨드수준상사평가사례
)
   5.
다면 인사평가제도·평가표(고객·거래선 평가사례
)
   6.
다면 인사평가제도·평가표(타부서상사평가사례
)
-2  밸런스스코아카드(BSC)의 작성과 활용
   1. 컴피턴시카드의 의미
   2.
밸런스스코아카드 이용의 장점
   3.
밸런스스코아카드의 활용  (2) 사무부문의 지표  (3) 전략부문에 있어서의 지표
   4.
성과주의인사제도와 BSC  (1) 성과주의인사의 현상
   5.
성과주의와 결과주의  (1) 성과주의와 결과주의 폐해   (2) 결과를 중시하는 BSC
   6.
퍼포먼스 매니지먼트와
BSC
   7.
인사부문에 요구되는 역할의 변화

   8. BSC
와 평가제도
   9. BSC
에 의한 부문장의 평가
  10.
목표관리제도의 과제
  11. BSC
와 목표관리제도의 통합
-3  컴피턴시와 평가제도
   1. 컴피턴시와 인재개발  (1) 컴피턴시의 근원은 인재개발  (2) 정의
   2.
심기체(心技體)와 컴피턴시
   3.
행동규법적 행동기준과 컴피턴시  (1) 심기체(心技體)와의 차이  
   4.
보유능력 행동 성과와 컴피턴시
   5.
컴피턴시의 위치
   6.
컴피턴시의 정의와 구조
   7.
컴피턴시의 유익성
   8.
컴피턴시의 도입과 프로세스  (1) 전체의 프로세스  (2) 목적의 명확화  (3) 수순의 결정
   9.
컴피턴시의 기능과 평가
  10.
컴피턴시의 모델작성 
  11.
평가싸이클·프로세스와 보수 기타에의 연동

  12.
컴피턴시평가표 모델
-4  직능고과와 직무평가
   1. 직능고과제도의 설계
   2.
직무평가  (1) 직무평가의 수순  (2) 직무평가의 포인트  (3) 평가요소의 웨이트 결정
-5  사원만족도의 평가
   1. 평가의 의의
   2.
만족도 조사의 실시  (1) 조사의 목적  (2) 대상
실시기간  (3) 조사결과의 활용방법
   3.
조사의 내용  (1) 실시방법
회수율  (2) 조사내용
6장 인사고과표의 작성과 모델
-1  업종별 인사고과표의 작성과 모델
   1. 사무직의 인사고과표의 작성과 모델
   2.
영업직의 인사고과표의 작성과 모델
   3.
영업관리직의 인사고과표의 작성과 모델
   4.
판매사원의 인사고과표의 작성과 모델
-2  업무분야별 인사고과표의 작성과 모델
   1. 전문직의 인사고과표의 작성과 모델
   2.
연구직의 인사고과표의 작성과 모델
   3.
일반사원의 인사고과표의 모델
   4.
파트타임 사원의 인사고과표의 작성과 모델
7장 인사고과표의 작성과 모델
-1  기업경영과 임금정책
   1. 기업경영과 임금  (1) 근로자와 임금   (2) 기업과 임금   (3) 경제와 임금
   2.
임금격차  (1) 연령간  (2) 학력간  (3) 남녀간  (4) 산업간  (5) 규모간  (6) 지역간
   3.
임금과 생계비  (1) 실태생계비  (2) 이론 생계비
   4.
노동배분과 임금인상
   5.
지불능력의 측정
   6.
총액인건비와 변동비
-2  임금체계와 제도의 설계
   1. 임금의 개념과 임금관리
   2.
임금형태와 임금 체계
   3.
성과주의 임금제도
   4.
전략실현형 인사제도와 보수제도
-3  능력형 임금제도의 설계
   1. 능력형임금제도의 도입   (1) 능력방식의 5가지의 장점 
   2.
능력방식으로의 이행   (1) 크게 3가지 스텝에 따라 정비 한다

   3.
능력방식으로의 이행수순
   4.
표준능력기본급표의 작성
   5.
승급호수 일람표의 작성
   6.
능력급수당의 설정
   7.
신 급여액의 산정수순
   8.
중도채용자의 급여설정
-4  급여표의 설계와 전략시스템
   1. 임금체계의 설계
   2.
기본급과 결정기준  (1) 임금체계  (2) 세 가지의 임금결정 요소
   3.
기본급모델의 설계
   4.
임금제도의 전략시스템 
-5  업적평가에 의한 보상제도
   1.

 

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