사회적으로 환경에 대한 관심이 고조되면서 전력 부문을 포함한 에너지 부문 내에서도 지속가능한 발전이 중요한 목표로 인식되고 있다. 산업의 발전을 위해 대규모의 에너지가 필요하던 시절에는 작은 의미의 전기소비자의 편리함보다는 에너지의 수급, 경제성에 초점을 맞춰야 했다. 하지만 이러한 대규모의 에너지 사용은 화석연료보다 깨끗한 전기 사용의 증가로 이어졌고 이와 같은 필요는 자연히 신재생에너지의 증가, 수요관리, 분산형 전원 확대 그로 인한 전력 시장에서의 소비자의 참여 등을 야기했다. 전통적인 대규모 발전방식이 보유한 문제점의 해결방안으로 부상하고 있는 분산형 전원은 송전망과 대형발전소 등의 신규 건설 지연을 방지하는 것은 물론 여러 가지 직간접적인 사회적 편익을 유발시킬 수 있다.

최근 전력 산업의 구조가 기술, 제도 그리고 시장 측면에서 급격한 변화를 보이고 있는 가운데 석탄과 원자력으로부터 재생가능 에너지로의 전환은 이미 돌이키기 어려운 큰 흐름이 되고 있다. 전 세계적인 분산형 전원 확대 트렌드에 발맞추어 주요 선진국은 재생에너지 및 집단에너지의 정책적 확대를 통해 에너지 생산 및 유통 과정의 지역 분산화를 지속적으로 추구해 왔다. 우리나라 정부도 보급 확대 정책을 펼치고 있으나 주요 선진국에 비해서는 아직 미흡한 상황이다.

이에, 본원 R&D정보센터에서는 분산형 전원 확대와 전력중개시장의 국내외 최신 동향을 분석하고 글로벌 시장 선점을 위한 경쟁력 강화에 도움이 되고자 관련 기관들의 정보자료를 토대로 분석 정리하여 「분산형 전원 신기술 개발동향과 소규모 전력 중개시장 추진현황」을 발간하였다. 본서 제Ⅰ편에서는 국내외 에너지 동향, 전력산업의 패러다임 변화 및 에너지전환 정책 동향, 분산에너지자원 시장 현황과 시장 제도 변화, 분산자원인 재생에너지/소형열병합발전/에너지저장장치/수소에너지/연료전지 산업 동향을 수록하였으며, 제Ⅱ편에서는 전력중개시장 현황 및 사례, 에너지 프로슈머와 가상발전소 현황, 스마트그리드/마이크로그리드 국내외 산업 동향을 수록하였다. 아무쪼록 본서가 학계･연구기관 및 관련 산업분야 종사자 여러분들에게 다소나마 유익한 정보자료로 활용되기를 바라는 바입니다.     

제 Ⅰ 편 분산형 전원 현황 및 전망
제 1 장 에너지전환과 전력산업 변화 전망
1. 에너지 부문 국내외 동향과 정책 변화
1) 최근 에너지를 둘러싼 국내외 동향
(1) 글로벌 에너지 부문에서의 변화
가. 에너지 수요 전망
나. 재생에너지의 보급 확대
다. 셰일가스 혁명
라. 석탄소비의 둔화
마. OECD 원자력 발전의 후퇴
바. 투자형태의 변화와 투자증대의 필요성
(2) 세계 에너지 정책 변화
가. 국가 재생에너지 정책의 재구성
나. 다중심주의(Polycentric) 패러다임의 대두
다. 비 OECD 아시아로의 에너지패권 이동
2) 국내외 에너지 현황 및 전망
(1) 세계 에너지 동향
가. 에너지원별 수급 현황
나. 권역별 수급 현황
다. 세계 에너지 수요 전망
라. 국제 에너지 가격 전망
(2) 국내 에너지 동향
가. 에너지 국제 위상
나. 에너지 수급 여건
다. 에너지 생산 현황
3) 주요국의 에너지 정책 추이
(1) 미국
가. 연방 에너지 정책
나. 주정부 차원의 에너지 정책
다. 지역 단위의 에너지 정책
라. 미국의 에너지믹스 변화
(2) 유럽연합(EU)
가. 파리협정 관련, EU의 정책수립에 영향을 미치는 핵심 동인
나. EU의 공통된 미래 비전
다. '20-20-20 에너지 및 정책 패키지'의 달성에 대한 예측
라. 新2030 에너지･기후정책 패키지
마. EU의 2050 에너지로드맵
바. EU 배출권거래제(EU ETS)
사. EU의 에너지믹스 변화
아. 정책구현에 대한 책임이 있는 EU의 다자적/다단계 거버넌스
2. 전력산업 동향과 패러다임 전환
1) 전력시장 구조
(1) 전력시장 개요 
(2) 시장가격 결정구조
(3) 전력시장 운영절차
2) 세계 발전수요 현황 및 전망
(1) 설치 현황 및 전망
(2) 발전량 현황 및 전망
(3) 전기수요 증가요인
3) 세계 발전산업의 패러다임 전환
(1) 석탄발전의 쇠퇴
(2) 신재생에너지의 부상
(3) 태양광 및 풍력 설치 전망
4) 세계 발전산업 패러다임 전환 배경
(1) 지구온난화
(2) 신재생에너지의 경쟁력 강화
가. 중국
나. 미국
다. 일본
라. 인도
마. 독일
(3) 에너지기술의 발전
가. 에너지저장(Energy Storage System)
나. 가상발전소(Virtual Power Plant)
3. 에너지전환 정책 동향
1) 해외 에너지전환 정책 동향
(1) 미국
(2) 독일
(3) 중국
(4) 일본
2) 국내 에너지전환 정책 동향
(1) 정부의 에너지전환 정책 방향
가. 에너지 패러다임의 변화
나. 재생에너지 보급 확대 계획
(2) 에너지전환 정책 관련 기술 현황 및 수준
가. 태양광
나. 풍력
다. 전력계통
라. 원전해체
4. 전력산업 경쟁체제 도입 현황
1) 전력산업 경쟁체제 도입 개요
(1) 경쟁체제 도입 필요성
(2) 경쟁체제 도입 시 거래구조
2) 국내외 전력산업 경쟁체제 도입 현황
(1) 주요국 도입 현황
(2) 국내 도입 현황 및 전망
가. 도입 현황
나. 경쟁체제 도입 여건 평가
다. 향후 전망
제 2 장 분산형 전원 확대를 위한 변화 방향 
1. 분산형 전원 개요 및 중요성
1) 분산형 전원 개요
2) 분산형 전원의 중요성
(1) 전력수급 불균형에 따른 지역갈등 완화
(2) 송전 손실 절감
(3) 미세먼지 저감 및 온실가스 감축 
2. 분산에너지자원 시장 현황과 시장 제도 변화
1) 분산에너지자원 시장 현황 및 제도
(1) 발전차액지원제도
(2) 넷미터링
2) 분산에너지자원 확대를 위한 시장 제도 변화
(1) 소비자 중심의 시장 변화
(2) 분산에너지자원과 기존 전력회사의 역할 변화
3. 분산형 전원 확대를 위한 과제
1) 재생에너지 산업 생태계 조성
2) 집단에너지 산업 기반 정비
3) 자가용 발전설비 확대
제 3 장 분산형 전원 종류별 동향 및 전망
1. 재생에너지
1) 국내외 재생에너지 보급 현황과 정책 동향
(1) 국내외 재생에너지 현황 및 주요이슈
가. 글로벌 재생에너지 보급 현황
나. 최근 재생에너지 시장 주요이슈
(2) 국내외 신재생에너지 정책 동향
가. 해외 정책 동향
나. 국내 정책 동향
2) 태양광 발전 산업 동향
(1) 개요
가. 정의
나. 분류
다. 태양광 산업의 환경 분석
(2) 국내외 태양광 시장 동향
가. 세계 시장 동향
나. 국내 시장 동향
(3) 태양광 제품 가격
가. 폴리실리콘
나. 태양전지
다. 태양광 모듈
(4) 태양광 기업 실적 동향
(5) 국내외 태양광 분야 기술 및 연구 동향
가. 세계 연구 개발 동향
나. 국내 기술 및 연구 동향
(6) 소규모 태양광 발전 시장 현황 및 정책
가. 국내 시장 현황
나. 주요 활성화 정책
3) 풍력 발전 산업 동향
(1) 개요
가. 정의
나. 원리
다. 구성요소
라. 분류
(2) 국내외 산업 현황
가. 해외 산업 현황
나. 국내 산업 현황
(3) 국내외 시장 현황
가. 해외 시장 현황
나. 국내 시장 동향
(4) 국내외 기술개발 동향
가. 해외 기술개발 동향
나. 국내 기술개발 동향
(5) 소형풍력발전기 시장 및 기술 동향
가. 개요
나. 산업의 특징 및 구조
다. 국내외 시장 동향
라. 국내외 주요 업체 동향
마. 기술개발 동향 
2. 소형열병합발전
1) 소형열병합발전 개요
(1) 소형열병합발전 정의 및 특성
가. 정의
나. 특성
(2) 소형열병합시스템의 원리
(3) 소형열병합시스템의 구성기기
(4) 기술적 특성
가. 소형열병합발전시스템
나. 열병합발전설비의 유형별 특징
2) 국내외 소형열병합발전 연구개발 동향
(1) 해외 연구개발 동향
가. 미국
나. 일본
다. 유럽 및 기타 국가
(2) 국내 연구개발 동향
3. 에너지저장장치 
1) 에너지저장장치 개요 및 연관산업 현황
(1) ESS 정의
(2) ESS 구성
가. 배터리
나. BMS
다. PCS
라. PMS
(3) ESS 종류
가. 전기･화학적 에너지저장
나. 전기적 에너지저장
다. 기계적 에너지저장
(4) ESS 활용 범위
(5) ESS의 산업생태계
(6) ESS 연관 산업 현황
가. 배터리 산업
나. PCS 산업
다. ESS 인테그레이션 산업
라. 디벨로퍼
마. O&M
2) 국내외 에너지저장장치 시장 동향
(1) 세계 시장 동향
(2) 해외 주요국 시장 동향
가. 북미
나. 유럽
다. 일본
라. 중국
(3) 국내 시장 동향
3) 국내외 에너지저장장치 분야별 업체 동향
(1) 국내외 분야별 업체 현황
가. 소형 ESS
나. 중대형 ESS
(2) 국내 ESS 업체별 현황 및 경쟁상황
가. 배터리 및 관련 제품
나. PCS
다. EMS/시스템 통합 등
4) 국내외 에너지저장장치 기술개발 동향
(1) 해외 ESS 기술개발 동향
가. 해외 R&D 투자 현황
나. 산업 동향 및 연구 동향
(2) 국내 ESS 기술개발 동향
가. 국가 R&D 투자 현황
나. 국내 기술 수준
다. 산업 동향 및 연구 동향
5) 국내외 에너지저장장치 정책 동향
(1) 해외 ESS 정책 동향
가. 미국
나. 일본
다. 독일
라. 호주
마. 중국
바. 캐나다
사. 프랑스
(2) 국내 주요 ESS 지원정책
가. ESS 특례 요금제 실시
나. 재생에너지 연계 ESS의 공급인증서(REC) 가중치 확대 적용 
4. 수소에너지
1) 수소경제의 중요성 및 추진 동향
(1) 정의
(2) 중요성
가. 전후방 경제적･산업적 파급효과가 큰 미래성장동력
나. 온실가스 감축 등 친환경 에너지로 에너지 자립에 기여
(3) 수소경제 추진 동향
가. 해외 주요국 동향
나. 국내 동향
(4) 수소경제 실현을 위한 관건
(5) 수소경제 이행의 경제적 파급효과
가. 주요 이슈
나. 경제적 파급효과
2) 수소생산 기술 및 수소에너지 이용분야
(1) 수소에너지 개요
가. 정의
나. 특징
다. 필요성
(2) 수소생산 기술 
가. 개질기술
나. 수전해 기술
다. 가스화 기술
라. 열화학 분해 기술
마. 부생수소 활용(제철소 부생가스)
바. 부생수소 활용(식염전해기술)
사. 부생수소 활용(나프타분해공정)
아. 부생수소 활용(프로판 탈수소 공정)
자. 부생수소 활용(초산공정)
차. 생물학적 수소제조 기술
카. 물의 광분해 수소제조 기술
(3) 수소에너지 이용 분야
가. 에너지 저장-P2G(Power to gas)
나. 에너지 생산-V2G(Vehicle to grid)
다. 분산형 발전
라. 난방용
마. 수송용
3) 수소 산업의 환경 변화
(1) 정책/제도적 환경
가. 대기 환경규제 강화
나. 에너지 문제 및 신재생에너지 비중 확대
(2) 경제적 환경
가. 에너지, 자원 고갈 심화
나. 신성장 산업 요구
(3) 사회/문화적 환경
가. 기후변화 대응 요구 증가
나. 자연재해 대비한 에너지원의 분산
(4) 기술적 환경
가. 녹색 기술에 대한 수요 증가
나. 친환경 자동차 수요 증가
(5) 경쟁국 전략
가. 각국의 전략적 저탄소 녹색성장 추진
나. 기후변화 위기 가속화
4) 수소에너지의 가치사슬 구조
(1) 수소에너지 공급 구조
가. 생산 단계
나. 저장 및 운송 단계
다. 충전 단계
라. 주요국의 수소에너지 공급 가치사슬 구조의 발전 방향
(2) 수소에너지 수요 구조
가. 가정용 연료전지
나. 발전용 연료전지
다. 수소연료전지자동차(FCEV)
5) 수소에너지 시장 현황 및 전망
6) 국내외 수소에너지 보급 현황
(1) 해외 현황
가. 미국
나. 독일
다. 일본
(2) 국내 현황
5. 연료전지
1) 연료전지의 개요
(1) 정의
(2) 연료전지 작동원리
(3) 연료전지의 구성
(4) 연료전지의 종류
(5) 연료전지의 특성과 장단점
가. 에너지저장매체
나. 발전용 장치
다. 수송용 장치
(6) 연료전지 산업의 생태계 구성
(7) 연료전지의 응용분야
2) 국내외 연료전지 시장 동향
(1) 세계 시장 현황 및 전망
가. 고정형 연료전지
나. 수송형 연료전지
다. 휴대형 연료전지
(2) 국내 시장 동향 및 산업 전망
가. 시장 동향 및 설치 현황
나. 연료전지 발전 산업 전망
3) 국내외 연료전지 기술개발 현황
(1) 해외 기술개발 현황
가. R&D 투자 현황
나. 연구 동향
(2) 국내 기술개발 현황
가. 국가 R&D 투자 현황
나. 연구 동향

제 Ⅱ 편 소규모 전력중개시장 동향
제 1 장 전력중개시장 현황 및 사례
1. 수요자원 거래시장 및 소규모 전력중개시장 현황
1) 수요자원 거래시장 현황 
(1) 수요자원 거래시장 제도 정의 및 운영구조
가. 정의
나. 운영구조
(2) 수요자원 거래시장 현황
가. 시장 운영현황 및 거래실적
나. 소규모 수요자원 거래(국민DR) 추진
2) 소규모 전력중개시장 현황
(1) 소규모 전력중개시장 개설의 법적 근거 및 운영구조
(2) 소규모 전력중개시장 현황
가. 시장 운영현황 및 거래실적
나. 현재 소규모 전력중개시장의 한계와 과제
(3) 소규모 전력중개제도 관련 법 개정 및 거래 흐름
가. 전기사업법 주요 개정 내용(2018.6.12.)
나. 소규모 전력중개 거래 흐름 및 기대효과
3) 해외 전력중개사업 추진 사례
(1) 호주
(2) 독일
(3) 일본
(4) 미국
2. 에너지 블록체인 전력거래 사례
1) 블록체인 개요
(1) 정의
(2) 특징
가. 데이터 기록 방식 - 블록 연결을 통한 순차적 기록
나. 데이터 공유 방식 - 참여자간 합의를 통한 분산 공유
(3) 주요기술
가. P2P 네트워크
나. 암호화 기술
다. 분산 장부
(4) 발전 방향
2) 에너지 블록체인 정의 및 유형
(1) 정의
(2) 유형
3) 해외 에너지 블록체인 사례
(1) P2P 전력거래
가. Brooklyn Microgrid Project(미국)
나. Energo(중국)
다. Power Ledger(호주)
라. SolarCoin(미국)
(2) EV 충전
(3) 에너지 데이터 공유
(4) 개발도상국 발전(에너지 공유)
가. Bankymoon(남아프리카 공화국) 
나. M-PAYG(덴마크)
(5) 탄소자산 거래 
4) 국내 에너지 블록체인 기술 동향
(1) 한국전력공사 에너지 블록체인 시범사업
(2) 이젠파트너스 수요관리 블록체인 사업
5) 에너지 블록체인 장애요인 및 개선안
(1) 기술적 요인
(2) 경제･사회적 요인
(3) 제도적 요인
3. P2P 전력거래 사례 및 추진 현황 
1) P2P 전력거래 개요
(1) 전력거래에서의 P2P와 인터넷에서의 P2P 유사성
(2) 전력거래에서의 P2P와 인터넷에서의 P2P 차이점
(3) P2P 전력거래의 이점과 과제
2) P2P 전력거래 사례
(1) 피클로(Piclo)
(2) 반데브론(Vandebron)
(3) 옐로하(Yeloha)
(4) 소넨커뮤니티(sonnenCommunity)
(5) 프레지던트 거리의 마이크로그리드 샌드박스(President Street 'Microgrid Sandbox')
3) 국내 P2P 전력거래 추진 현황
(1) 소규모 분산자원 관련 제도와 한계
(2) 1단계 프로슈머 거래 사업
가. 1단계 프로슈머 거래 사업 개요
나. 관련 제도 마련
(3) 2단계 프로슈머 거래 사업
가. 2단계 프로슈머 거래 사업 개요
나. 관련 제도 마련
4. 전력상계거래 관련 제도 실태 분석
1) 해외 상계거래제도 관련 사례 조사
(1) 소규모 분산자원 관련 거래제도
(2) 주요국의 소규모 분산자원 관련 지원제도 현황
가. 미국
나. 호주
다. 캐나다
라. 유럽
2) 국내 상계거래제도에 대한 이해
(1) 개요
가. 소규모 분산자원의 정의
나. 소규모 분산자원 전력거래 제도 구분
(2) 상계거래에 대한 세부 이해
가. 국내 상계거래 제도 도입 연혁 및 주요 규정
나. 상계에 의한 전력거래 제도 세부 운영방식
제 2 장 에너지 프로슈머 및 가상발전소 현황
1. 에너지 프로슈머(E-Prosumer) 현황
1) 에너지 프로슈머 개요
(1) 정의
(2) 등장배경
(3) 에너지 프로슈머의 역할
가. 분산형 자원의 활용 및 거래 증가
나. 새로운 에너지 서비스의 활성화
(4) 에너지 프로슈머가 전력산업에 미치는 영향
가. 전력산업 내 에너지 프로슈머의 파급효과
나. 에너지 프로슈머 관련 新사업모델 유형
2) 국내외 에너지 프로슈머 수익모델 사례
(1) 상계거래제도
가. 해외 사례
나. 국내 사례
(2) 이웃 간 거래
가. 해외 사례
나. 국내 사례 - 프로슈머 이웃 간 전력거래
(3) 도매시장 참여 
가. 해외 사례
나. 국내 사례 - 소규모전력중개시장
3) 주요국 에너지 프로슈머 관련 동향 및 정책
(1) 개인 간 거래 기반 주요국 동향
가. 독일
나. 일본
다. 미국
(2) 에너지협동조합 기반 주요국 동향
4) 국내 에너지 프로슈머 관련 동향 및 정책
(1) 에너지 프로슈머 최근 동향
(2) 에너지 프로슈머의 국내 이슈
가. 국내 에너지 프로슈머 도입 여건 분석
나. 수요반응 시장과 분산전원중개시장의 도입을 위한 전기사업법 개정
다. 에너지 블록체인 기술 도입 관련 장애요인 및 개선방안
라. 제조업체를 활용한 에너지 프로슈머 확대
(3) 에너지 프로슈머 관련 정책
5) 기업형 프로슈머 주요 사례와 재생에너지 전력거래
(1) 기업형 프로슈머 주요 사례
가. RE100
나. REBA(Renewable Energy Buyers Alliance)
다. RE100 기업 사례
(2) 기업형 재생에너지 직접구매계약(PPA)
가. 직접구매계약의 현황
나. 기업형 재생에너지 PPA의 구조
(3) 재생에너지 전력거래
가. 재생에너지 전력거래 사례
나. 기타
다. 국내 재생에너지 전력 거래제도 현황
2. 가상발전소(VPP) 현황
1) 가상발전소 개요
(1) 정의
(2) 유형
가. 수요기반 VPP
나. 공급기반 VPP
다. 혼합형 VPP
라. 상업적 VPP
마. 기술적 VPP
(3) 기술적 특성
2) 가상발전소 기술의 구조 
(1) 중앙 제어 VPP
(2) 분산형 제어 VPP
(3) 완전 분산형 제어 VPP
3) 국내외 가상발전소 운영 현황
(1) 해외 현황
가. 미국
나. EU
(2) 국내 현황
제 3 장 스마트그리드/마이크로그리드 현황
1. 스마트그리드 산업 및 정책 동향
1) 스마트그리드 개요
(1) 정의
(2) 특징
(3) 기술별 밸류체인
(4) 유망 분야
가. 지능형검침인프라(Advanced Metering Infrastructure, AMI)
나. 배전망관리시스템(Distribution Management System, DMS) 
다. 에너지관리시스템(Energy Management System, EMS)
라. 에너지저장장치(Energy Storage System, ESS)
2) 해외 스마트그리드 산업 및 정책 동향
(1) 해외 시장 현황 및 전망
가. 전력산업 현황
나. 투자 현황
다. 품목별 시장 현황
(2) 세계 밸류체인 변화
가. 전통 유틸리티 사업모델의 변화
나. 전력산업 개방
다. 산업생태계 변화
라. 기술 동향
(3) 국가별 주요 정책 현황
가. 미국
나. 유럽
다. 일본
라. 중국
(4) 권역별 스마트그리드 유망 분야
3) 국내 스마트그리드 산업 및 정책 동향
(1) 국내 시장 동향 및 전망
가. 전력수급 현황 
나. 시장규모
(2) 국내 정책 추진 동향
(3) 주요 품목별 시장현황
가. 지능형검침인프라 (AMI)
나. 에너지관리시스템(EMS)
다. 에너지저장시스템(ESS) 
라. 배전망관리시스템(DMS)
(4) 국내 기업의 기술경쟁력
가. 기술선도 분야
나. 기술추격 분야
다. 기술열위 분야
2. 마이크로그리드 산업 동향 및 사례
1) 마이크로그리드 개요
(1) 정의
(2) 유형
가. 계통 연계형 마이크로그리드
나. 독립형 마이크로그리드
(3) 주요 기술
2) 국내외 마이크로그리드 동향
(1) 해외 동향
가. 세계 시장규모 
나. 주요국 동향
(2) 국내 동향
3) 마이크로그리드 기술 현황
4) 국내외 마이크로그리드 사례
(1) 해외 마이크로그리드 사례
가. 미국
나. EU
다. 일본
라. 기타 사례
(2) 국내 마이크로그리드 사례
가. 도서지역(가파도 및 가사도)
나. 서울대 캠퍼스 마이크로그리드

통계(도표) 

※ 도서상품(보고서 및 세미나북)은 비과세상품(면세대상)으로 공급가액만 결제됩니다.
※ 현금 결제시 세금계산서가 아닌 계산서가 발행됩니다.


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① '수기 결제 서비스' 요청
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② ‘최소한의 신용카드정보’를 전달 받아 결제 진행
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③ 결제완료 
 

ARS 결제 서비스
온라인 신용카드(법인, 연구비 카드 등) 결제가 안 되실 경우 고객센터(070-7169-5396)로 전화 주시면 'ARS 결제 서비스'를 안내 해드립니다. ARS 결제 서비스 절차는 아래와 같습니다.

① 'ARS 결제 서비스' 요청
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② 고객님 휴대폰으로 'ARS 결제' 문자 발송
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③ ARS 전화 연결
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④ 카드번호, 카드유효기간(MM/YY), 법인카드는 사업자번호 / 개인카드(법인기명카드)는 생년월일, 비밀번호(앞두자리) 입력
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⑤ 결제완료

카드결제 오류 해결방법
대부분 카드결제 오류 발생시 KCP기술지원팀(1544-8661)으로 연락 주시면 '결제오류'에 대한 보다 신속하고 상세한 안내(원격지원)를 받으실 수있습니다.

계산서
- 현금결제(계좌이체, 무통장입금)건에 한해서 발행됩니다.
- 계산서가 필요하신 분은 이메일(contact@techforum.co.kr) 또는 주문시 '요구사항'란에 메모를 남겨주세요.
- 사업자등록증 사본을 이메일(contact@techforum.co.kr) 로 보내주시기 바랍니다.
- 요청하신 계산서는 등록하신 메일로 발송됩니다.

거래명세서
- 거래명세서가 필요하신 분은 이메일(contact@techforum.co.kr) 또는 주문시 '요구사항'란에 메모를 남겨주세요.
- 요청하신 거래명세서는 등록하신 메일로 발송됩니다.

견적서
- 견적서가 필요하신 분은 도서 목록을 이메일(contact@techforum.co.kr) 또는 주문시 '요구사항'란에 메모를 남겨주세요.
- 요청하신 견적서는 등록하신 메일로 발송됩니다.

교환/반품
- 주문하신 도서가 품절 및 절판등의 사유로 발송할 수 없을시 에는 대금을 환불해 드립니다.
- 도서의 파손이나 불량으로 인한 교환을 요청하실 경우에는 재발송하여 드립니다. (택배비 무료)
- 고객의 부주의로 인한 도서의 파손은 환불처리가 불가하오니 양해바랍니다.
* PDF파일 주문 건은 '디지털상품' 특성 상 전송 후 환불처리가 불가하오니 신중히 검토 후 주문 부탁 드립니다.