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[정보통신산업진흥윈] 인공지능기술 기반 대화형 챗봇 개발 현황과 지능형 언어교육용 챗봇 개발 방안
테크포럼
2019-11-14 08:37:19

인공지능기술의 눈부신 발전으로 대화형 챗봇 개발이 활발하게 이루어지고 있다. 챗봇의 사용도는 고객 응대 서비스, 쇼핑, 각종 예약, 개인 비서 서비스, 의료 상담, 공공기관 상담 서비스, 엔터테인먼트, 기업용 메신저 등 다양하다. 대화형 챗봇은 자연언어처리기술을 이용하여 사용자가 로봇과 같이 거대한 하드웨어를 사용하지 않고, 소프트웨어 성격의 챗봇을 통해 원하는 목적을 달성할 수 있는 간편성에 때문에 매력적이다. 본 고에서는 국내외에서 개발된 주요 대화형 챗봇을 개발 기술적, 유용성 측면에서 살펴보고, 이 챗봇의 공학기술을 언어교육용 챗봇 개발에 적용할 수 있는 방안을 제시하려고 한다. 또한, 언어교육용 챗봇에 적용할 수 있는 지능형 교수⦁학습 설계형 알고리즘을 설명하고자 한다.

 

 

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