제조-서비스의 융합은 신시장 창출전략이자 부가가치 제고의 유력한 수단의 하나로 빠르게 확대될 전망이다. 융합 유형별 기업사례를 보면, 기존 제품의 강력한 경쟁력을 기반으로 서비스 융합을 촉진하는 경우는 판매후 서비스 부가라는 점에서 서비스화 수준이 상대적으로 낮다. 제품 판매보다는 사용(대여, 유지보수)에서 수익을 창출하는 경우는 서비스화 수준이 더 높고 부가가치 중심으로의 영역확대가 기대되므로 사업확장성이 더 크다. 융합지수 도출을 통해 기업의 서비스화 전략방향을 가늠해 볼 수 있는데, 최종재 기준의 융합기업은 제품 생산과정에서 공정혁신이나 효율화 목적의 서비스 도입이나 제품 부가가치 제고를 위한 서비스화 전략을 추진한다. 중간재 기준의 융합기업은 융합제품을 내부개발하거나 공정의 서비스 혁신을 추진하기보다는 외부 전문서비스 도입을 선택하여 대응하며, 지식재산 기준의 융합기업은 내부 기술혁신을 통해 융합사업 또는 공정의 서비스 혁신을 추진한다고 추정된다. 기업을 대상으로 분석한 제조-서비스 융합 산업의 성장조건을 종합해보면, 저융합기업에서는 양적 및 질적 성장 모든 측면에서 노동생산성이 특히 중요한 반면, 고융합기업에는 무형자산, SW활용성, 부가가치율, 서비스특허 등 암묵적인 지표들이 더욱 중요한 성장조건이다. 저융합기업의 경우, 연구전담인력과 노동생산성, 경상개발비(이상 매출기준), 노동생산성, 부가가치율, SW활용성(이익기준)이 중요한 조건이다. 고융합기업에서는 무형자산, SW활용성, 부가가치율이 매출과 이익 성장 모두를 위한 핵심 조건이며, 다음으로는 서비스특허, 연구전담인력, 노동생산성이 중요하다. 산업적 발전을 위해서는 먼저 활성화 전략으로서 융합 단계별·수준별 지원정책의 차별화, 혁신기술력 축적 및 응용기술 개발 강화, 서비스 융합에 특화된 창업 활성화 등이 필요하다.

또한 기반구축과 신산업 창출 전략으로는, 융합 촉진형 민간금융 기능 확대, 무형자산 축적을 촉진하는 지재권 보호 강화, 전문인력 양성 등이 필요하다. 전략 분야의 테스트베드 기능 강화, 신산업 분야 규제 개선, 유망 융합형 분야의 전략적 육성 등이 요구된다.